Thrive Church App 使用條款

Version 0.1 · DRAFT for review · Effective [DATE] Applies to: the Thrive Church mobile app and the staff web admin operated by [CHURCH LEGAL NAME].

⚠️ This is a working draft, not legal advice. It was written from the app's actual behaviour and the church's existing safeguarding and retention policy. It has not been reviewed by a lawyer. Please have it reviewed by Taiwan-qualified counsel before it is published or relied upon.

⚠️ 本文件為草稿，非法律意見。 內容係依 App 實際運作方式及本會既有的安全保護與資料保存政策撰寫，尚未經律師審閱。正式公布或採用前，請先交由台灣執業律師審閱。

Language / 語言

The English version and the Traditional Chinese version below are meant to say the same thing. If they ever differ, the [CONTROLLING LANGUAGE] version governs.

以下的英文版與繁體中文版，內容應為一致。若兩者有任何歧異，以 [CONTROLLING LANGUAGE] 版本為準。

語言。 本條款以英文與繁體中文發布，兩個版本的內容應為一致。若兩者有任何歧異，以 [CONTROLLING LANGUAGE] 版本為準。

1. 歡迎#

Thrive Church（[CHURCH LEGAL NAME]，以下稱「本會」、「我們」）為教會大家庭的成員製作這個 App。它的存在，是為了幫助您與小家保持聯繫、讀聖經、跟上主日信息、彼此代禱，並在需要時聯繫同工團隊。

本使用條款（以下稱「本條款」）是您與本會之間關於使用本 App 及其任何功能的協議。當您建立帳號，或在本條款生效後繼續使用本 App，即表示您同意本條款。若您不同意，請勿使用本 App；若本條款有任何令您疑慮之處，歡迎來信 [SUPPORT EMAIL] 與我們談談。

我們盡量用平常說話的方式寫這份條款。但它仍然是有效力的條款，也確實重要，所以請您讀完。

您的隱私事項另訂於我們的隱私權政策（[PRIVACY POLICY URL]），其中說明我們蒐集哪些資料、誰可以看到、保存多久，以及您有哪些權利。本條款不重複那些內容；兩份文件相輔相成。

2. 本 App 不適用於緊急狀況#

即使其他都不讀，也請讀完這一節。

本 App 並非全天候有人監看。訊息、關懷需求與代禱事項都是由人閱讀的，而人會睡覺、會出門、也會休假。凌晨兩點送出的訊息，可能到早上才會被看到。

若您或他人身處危險，請不要使用本 App。

• 在台灣，救護車或火警請撥 119，報警請撥 110。
• 情緒危機或有輕生念頭，衛生福利部安心專線 1925（24 小時，免費）。
• 保護兒童、少年、婦女或任何遭受不當對待者，請撥 113（24 小時）。
• 若需緊急直接聯繫 Thrive 的負責人，請聯絡 [URGENT CONTACT NAME]，電話 [URGENT CONTACT PHONE]。

若您人在台灣以外，請撥打當地的緊急電話。

本 App 的任何功能，包括關懷需求表單與同工團隊訊息，都不能取代緊急救護、醫療、心理諮商、法律諮詢或財務諮詢。同工與志工並非您的醫師、諮商師、律師或財務顧問，使用本 App 也不會建立任何此類專業關係。

3. 誰可以使用本 App#

須經審核。 本 App 提供給與 Thrive Church 有連結的人使用。您註冊後，帳號會先處於待審核狀態，由同工審核後決定是否核准。在核准之前，您無法看到會友內容；我們也可能不附理由婉拒某個帳號。

年齡。 本 App 適用於 [MINIMUM AGE] 歲以上者。若您未滿 [MINIMUM AGE] 歲，僅得在父母或法定監護人知情並同意的情況下使用，且該父母或監護人與您一同接受本條款。請注意，本 App 目前並不詢問或驗證任何人的年齡，因此我們仰賴您誠實告知。若您認為有兒少未經監護人同意而使用本 App，請通知 [SAFEGUARDING CONTACT]。

一人一帳號。 帳號屬於您本人。請勿替他人建立帳號、代他人註冊，也請勿與配偶、朋友或家人共用帳號。App 中部分內容是依個人身分決定可見範圍，共用帳號會讓不該看到的人看到不該看到的內容。

訪客。 尚未註冊的訪客仍可透過本 App 送出聯絡卡。送出聯絡卡不會建立帳號，也不會取得會友內容的權限。

好好道別。 若您搬離或不再聚會，請告訴我們。我們可以將您的帳號標記為已離開，這會關閉會友內容，同時保留我們依規定必須保存的紀錄。您也可以完全刪除帳號，詳見第 15 節。

4. 您的帳號與帳號安全#

您以電子郵件與密碼登入。以下事項由您負責：

• 設定真正安全的密碼。 請使用較長且僅用於本 App 的密碼，不要重複使用您在別處用過的密碼。
• 不要外流。 請勿分享密碼，也不要讓他人使用您已登入的裝置閱讀您的對話。
• 鎖住手機。 除非您在手機設定中關閉，否則本 App 的訊息預覽會顯示在鎖定畫面上。任何能解鎖您手機的人，都能讀到您的對話。
• 及早通知我們。 若您懷疑有人登入了您的帳號，請立即來信 [SUPPORT EMAIL] 並更改密碼。

我們看不到您的密碼，也絕不會向您索取密碼。Thrive 的任何人都不會以訊息、電子郵件或電話向您索取密碼。若有人這麼做，那不是我們，請通報 [SUPPORT EMAIL]。

也請保持個人資料正確，特別是姓名與聯絡方式，好讓小家長真的找得到您。部分欄位由同工管理而非由您自行修改，包括電子郵件、所屬小家與會籍狀態。若其中有需要更正之處，請告訴我們。

5. 我們在 App 裡如何彼此交談#

本 App 承載好幾種不同的對話，運作方式並不相同。在您動筆之前，值得先知道哪個是哪個。

全教會頻道與小家聊天室。 該頻道或該小家的所有人都看得到。請用您在一屋子教會家人面前發言的態度來對待它。

私訊與會友自建的群組。 僅限其中的成員可見，同工無法閱讀。少數例外情形，我們寧可明白說出來而不是藏起來，詳見第 9 節與隱私權政策。

與同工團隊的訊息。 當您透過 App 寫信給同工團隊時，您是寫給整個同工團隊，而不是寫給某一個人。這是刻意的設計，為的是讓關懷由團隊共同承擔並可被檢視，而不是繫於某一個人的記憶，也讓人不在時不至於漏接。若您需要私下只告訴某一位同工某件事，請直接當面與他談，而不要使用 App。

代禱事項。 全教會代禱牆與您小家的代禱牆，會被該小家或全教會的會友看到。以匿名方式張貼，會對其他會友與同工隱藏您的名字，但這與「我們完全不知道是誰」並不相同；紀錄在系統內部仍然可識別您的身分，若有安全疑慮，安全保護專員可以看到張貼者是誰。請不要以為匿名就代表完全沒有人查得出來。

關懷需求。 關懷需求表單會送到同工團隊。若您勾選了與小家長分享，您的小家長也會看到；若您沒有勾選，他就不會看到。

其他值得知道的事。 聊天室投票的選擇，該頻道中的每個人都看得到，因此投票並非不記名。活動出席回覆的運作方式則不同：其他會友只看得到總數，但每一個同工帳號都看得到誰回覆了什麼。在 15 分鐘內收回訊息會使它從對話中隱藏，但並未抹除；而已經送達他人手機的通知無法收回。回報訊息會送交安全保護專員，而您送出之後便無法再讀取它，連您自己寫下的原因也讀不到。

尚未啟用的功能。 已讀回條、正在輸入的提示、@標註，以及保留編輯前版本，程式都已建置但尚未開啟。請不要依賴這些功能，也不要以為 App 正在記錄它們，因為並沒有。在其中任何一項上線之前，我們都會先說明。

6. 群體相處的標準#

這個 App 是教會生活的一部分。我們的標準很簡單：用您希望別人怎麼對您說話、怎麼談論您的方式，去對別人說話、談論別人。

在聊天中，請您：

• 保持善意，特別是在意見不同的時候。
• 在對最糟的解讀作出反應之前，先假設對方的本意是好的。
• 讓對話大致貼近所在頻道的主題。
• 記得這裡同時有中文與英文的讀者，語氣在跨越語言時最容易失真。
• 記得您寫下的內容可能被截圖、被回報，並在日後被您沒有想到的人讀到。

在代禱事項中，請您：

• 自己的故事可以放心分享，別人的故事請謹慎處理。如果一則代禱其實是關於別人的疾病、婚姻、家庭或跌倒，請先想想他是否願意被張貼出來，並徵求他的同意。
• 不要用代禱事項傳遞閒話、影射某人，或提出應該直接向同工反映的疑慮。
• 明白人們會為讀到的內容禱告。張貼在全教會代禱牆上的請求，對本教會會友而言是真正公開的。

在照片方面，請您：

• 只上傳您自己拍攝，或您有權分享的照片。
• 張貼可辨識的成年人照片前先取得對方同意；張貼可辨識的兒童照片前先取得父母或監護人同意。
• 不要張貼已表明不願被拍攝者的照片；若有人請您撤下，請儘速撤下。
• 記得小家照片會被該小家的所有人以及教會同工看到。

在所有地方，請記得： 這裡有些人是新來的，有些人還不是基督徒，有些人遠離家鄉，有些人正背負著您看不見的重擔。這個 App 應該是一個讓人可以安心成為以上任何一種人的地方。

7. 不被允許的行為#

您不得利用本 App：

• 騷擾、霸凌、威脅、跟蹤、恐嚇或羞辱任何人。
• 張貼或傳送性內容、帶有性暗示的訊息或裸露影像，無論是關於您自己或他人。
• 對兒童或少年進行誘騙、性化、引誘或性接觸，或意圖為之。此類行為零容忍，我們一律通報主管機關。
• 張貼對個人或群體具仇恨或貶抑性質的內容，包括基於國籍、族群、性別或出身背景者。
• 未經他人同意，分享他人的私人資訊，包括電話號碼、LINE ID、住址、居留身分、健康資訊或奉獻紀錄。
• 未經撰寫者同意，將私訊、關懷需求或代禱事項截圖或轉傳至 App 之外。
• 進行廣告、銷售、招攬生意、經營多層次傳銷、為其他組織招募成員，或為本會以外的對象募款，除非事先取得同工同意。
• 向其他會友借貸或索取金錢。
• 張貼垃圾訊息、連鎖訊息，或在對方要求停止後仍反覆進行不受歡迎的接觸。
• 冒充其他會友、同工或本會本身。
• 張貼任何依中華民國法律屬違法的內容，或鼓勵違法行為的內容。
• 嘗試破解、探測、癱瘓或規避本 App、資料庫或後台的安全機制；嘗試存取不屬於您的帳號、對話或紀錄；或以自動化工具擷取會友資料。
• 將您在 App 中取得的會友聯絡資訊，用於一般教會群體生活以外的任何用途。

若您不確定某件事是否被允許，請在張貼之前先詢問同工。

8. 回報、封鎖，以及後續處理#

回報。 您可以回報您所參與的對話中的任何訊息，以及您看得到的任何代禱牆貼文。回報會機密地送達安全保護專員，而不是一般同工團隊。當您提出回報時，該訊息會依當下的樣貌被保存下來，使其無法被編輯或收回而消失，同時會對撰寫者設定保全保留。回報一旦送出，您就無法再打開它，包含您自己寫下的原因，因為只有安全保護專員能讀取回報。若您需要留存紀錄，請在送出前先自行記下來。我們也不會告訴您後續具體發生了什麼，因為處理結果通常涉及他人的私事，但每一則回報都會被閱讀並處理。請不要提出您明知不實的回報。

封鎖。 您可以封鎖其他會友。封鎖後，對方的訊息對您隱藏、您的訊息對他隱藏，且雙方都無法開啟與對方的私訊。被封鎖者不會被告知您封鎖了他。封鎖是個人界線，不等於回報；若某件事需要被處理，請在封鎖之外也提出回報。

我們會採取的行動。 視情況而定，我們可能與相關的人談話、請人撤下內容、移除代禱牆上的貼文、限制帳號、將某人移出小家或頻道、停權或關閉帳號。重大事件，特別是涉及兒童或少年的情形，一律依本會的《安全保護與資料保存政策》處理，且無論當事人意願為何，都可能通報主管機關。

被移除時。 若我們因您違反本條款而停權或關閉您的帳號，通常會通知您並說明原因；但在告知會使他人陷於風險、會識別出回報者身分，或會妨礙調查的情況下，我們可能不予說明。

若您認為我們判斷有誤。 請來信 [APPEALS CONTACT]，將由未參與原決定的人重新檢視。

9. 安全保護與專員的角色#

本會設有具名的安全保護專員，職責是保護人，特別是兒童與少年，並持有保護人所必需的少數幾項權限。設立此職位，是為了讓這些權限集中於一位可被課責的人身上，而不是分散在整個同工團隊。

安全保護專員可以：

• 閱讀會友提出的回報，這是一般同工看不到的。
• 對帳號設定保全保留，使該當事人所涉及的內容不受自動刪除影響。
• 將訊息標記為安全保護紀錄，使其永久保存。
• 在具有安全保護或法律事由時，調閱某位會友對話的完整紀錄，包括私訊，以及已刪除或已收回的訊息。

以上每一項操作都會寫入無法編輯、無法刪除的稽核日誌。專員的權限是為了安全，不是為了好奇；無正當理由使用這些權限，本身即違反本會政策。

這對您代表什麼，坦白說。 一般同工無法閱讀您的私訊。安全保護專員在具有安全保護或法律事由時可以。管理本會資料庫的人員在技術上能夠接觸已儲存的資料，這一點在任何 App 都是如此。本 App 中的對話對其他會友與同工團隊而言是私密的；但它對教會這個機構而言並非秘密，也未以能阻擋合法調閱的方式加密。請不要在 App 中寫下任何您需要它「絕對無法被還原」的內容。

完整細節載於本會《安全保護與資料保存政策》及隱私權政策（[PRIVACY POLICY URL]）。

10. 您張貼的內容仍屬於您#

您擁有您所寫下與上傳的內容。 您的訊息、代禱事項、省思、筆記與照片都屬於您，本會不主張所有權。

您授權我們以這些內容運作本 App。 為了讓 App 真的能運作，您授予本會一項非專屬、免權利金的授權，得為向您所指定的對象呈現之目的，儲存、重製、顯示、為顯示而翻譯，以及傳輸您所張貼的內容，期間以我們依保存政策持有該內容的期間為限。此授權只有一個目的，就是營運本 App 與教會事工。它不允許我們把您的代禱事項印在海報上、把您的照片放上教會網站，或把您的內容交給教會以外的人自行使用。

若我們想更廣泛地使用某些內容，例如在聚會中分享一則見證、在網站上使用一張照片，或在通訊中刊登一個故事，我們會先徵詢您，而您完全可以拒絕。

您對自己張貼的內容負責。 張貼即表示您確認該內容是您有權張貼的、您已取得出現在其中的其他人所需的同意，且該內容不違反本條款或他人的權利。

刪除不等於抹除。 您可以在 15 分鐘內收回聊天訊息，也可以隨時刪除自己的代禱牆貼文。兩者都會使內容從畫面上消失，但不必然立即從我們的紀錄中抹除，原因是隱私權政策與《安全保護與資料保存政策》中所述的保存與安全保護規則。已被回報或處於保全保留下的內容，一律保存。

建議與回饋。 若您提供改善 App 的想法，我們可能加以採用而不因此對您負有任何義務。但我們仍然十分感謝。

11. 本會的內容，以及聖經經文#

我們的內容。 講道、公告、活動資訊、聚會程序、讀經計畫、查經材料、圖像，以及本 App 的設計與程式碼，屬於本會或屬於授權給我們的人。歡迎您用於個人與小家用途，但請勿再出版、販售，或當作自己的作品發表。

英文聖經經文（ESV）。 英文經文引自 ESV® Bible（The Holy Bible, English Standard Version®），版權所有 © Crossway（Good News Publishers 之出版事工），經許可使用，保留一切權利。ESV 經文係依 Crossway 授權於本 App 內提供，不得自本 App 複製而出、另行儲存或散布，超出該授權所允許的個人使用範圍。除該授權允許者外，未經 Crossway 書面同意，不得以任何形式重製 ESV 經文。

中文聖經經文（和合本）。 本 App 中的中文經文為《和合本》，屬公共領域（public domain），您可以自由引用與分享。

其他材料。 由本會同工撰寫的讀經計畫、靈修筆記與查經材料屬於本會。若含有第三方材料，其權利仍屬其所有人所有，並在其許可或授權範圍內使用。

GIF、貼圖與連結。 您從 App 之外帶入的內容（包括 GIF）屬於其製作者，並適用其提供者自己的條款。聊天中分享的連結會導向我們無法控制、也不負責的網站。

12. 奉獻#

本 App 不經手您的金錢。 本 App 沒有金流處理功能。您奉獻時，是自行透過您的銀行，或以本會公告的方式完成轉帳。本 App 只是一個讓您告訴我們您已奉獻、並在事後查看紀錄的地方。

奉獻不予退還。 給教會的奉獻是捐贈，不是消費。一旦奉獻即不予退還，也不得兌換任何商品、服務、會籍、地位或影響力。若確實發生錯誤，例如重複轉帳或金額多打一個零，我們可以斟酌處理。若遇到這種情況，請在發現時儘速聯絡 [FINANCE EMAIL]，並請預期我們會詢問細節。

本會的會計紀錄為準。 App 中顯示的奉獻數字，來自本會的會計系統 QuickBooks，由財務同工匯入。當 App 與本會會計紀錄不一致時，以會計紀錄為準。您在 App 中填寫的內容是您對一筆奉獻的回報，而不是奉獻的證明；一筆奉獻要在與本會銀行紀錄比對相符後才算入帳。

請您核對紀錄。 請不時查看 App 中的奉獻紀錄，若發現異常，請於 [DISPUTE WINDOW] 天內告知 [FINANCE EMAIL]。比對是由人工完成的，偶爾會把一筆轉帳配對到錯誤的人，或整筆漏掉。只要能查證，我們會儘快更正確實的錯誤。

收據與報稅。 稅務收據於本會就該年度發布後開立，且以本會紀錄所能支持的範圍為限。若您希望將奉獻資料上傳報稅，可以為此提供身分證字號。這是選填的，會以加密方式儲存，您可以隨時撤回，撤回即刪除。詳情請見隱私權政策。

指定用途奉獻。 若您指定用途，我們會盡合理努力依該用途使用。若該用途已募足、已停止，或在法律上或實務上無法執行，本會得將該筆奉獻轉用於相關用途或一般經費。

謹防詐騙。 請保持警覺。若您收到訊息，要求您「為教會」匯款到不同帳戶，或索取禮品卡，請一律視為詐騙，不要匯出任何款項，並通知 [FINANCE EMAIL]。本會的銀行帳戶資訊公告於 App 與 [CHURCH WEBSITE]，絕不會透過私訊變更。

13. 隱私#

我們蒐集哪些資料、誰可以看到、儲存在哪裡、保存多久，以及您可以要求我們做什麼，全部載於隱私權政策（[PRIVACY POLICY URL]）。請務必閱讀；對多數人而言，那是兩份文件中較重要的一份。使用本 App 即表示您同時同意該政策。

其中有兩件事值得在此重述，因為常令人意外：

• 通知會帶有內容。 若您開啟通知，推播可能在您的鎖定畫面上顯示寄件者姓名與部分訊息內容，並且會經由 Expo、Apple 與 Google 的通知服務才送達您的手機。
• 您的資料並非儲存在台灣。 本 App 運行於位在新加坡的基礎設施上，通知則會經過美國。這屬於個人資料的國際傳輸，把您的資料送出台灣。隱私權政策對此有完整說明。

14. 停權、移除，以及 App 的變更#

我們可能停權或關閉帳號，若該帳號違反本條款、使他人陷於風險、被用於傷害或騷擾他人、看來已遭盜用或涉及詐欺，或依法我們必須這麼做。風險重大時，我們可能先行處理再說明；風險不重大時，我們通常會先溝通。

我們可能變更 App。 功能可能新增、調整或移除；App 也可能因維護或非我們所能控制的原因而暫時無法使用。我們也可能完全停止提供本 App。若如此，我們會在能力所及範圍內合理事先告知，並依隱私權政策處理您的資料。

您隨時可以停止使用。 您可以自由停止使用本 App、登出或刪除帳號。App 中的任何事項，都不是您歸屬於這間教會的條件。

條款的存續。 關於內容所有權、奉獻、免責聲明、責任限制與準據法的條文，於您的帳號終止後仍繼續適用；本條款中依其性質應繼續適用的部分亦同。

15. 刪除您的帳號#

您可以在 App 的「設定」中刪除帳號。

會發生什麼事。 當您按下刪除，帳號會立即停用。您將失去會友內容的存取權、從會友通訊錄中消失，通知也會停止。在那一刻不會刪除任何資料。 您的姓名、電子郵件、照片、電話與 LINE ID 都原封不動。

三十天可以反悔。 刪除會維持待處理狀態三十天，期間您可以取消，方式是重新登入後自行取消，或請同工代為取消。由於什麼都沒有被銷毀，取消後帳號會完全恢復原狀。

三十天之後。 您的個人資料欄位會被清除，帳號永久刪除。

兩件不會就此消失的事。 第一，若您處於保全保留之下，例如有涉及您的安全保護事件或法律事件尚未結案，在其存續期間刪除會被拒絕。第二，刪除只清理您的個人檔案，也僅止於個人檔案。其他地方的紀錄會與您的帳號脫鉤，但其中的文字仍維持當初輸入的樣子。實際上這代表您的姓名，以及您當時填寫的聯絡方式，會留在您提交過的任何表單、您寫過的任何講道回應，以及從教會帳務匯入的奉獻紀錄上，另外還有奉獻與稅務紀錄、關懷紀錄、安全保護紀錄，以及稽核日誌。隱私權政策詳細說明哪些會留存、為什麼，以及如何請同工把您的姓名從那些並非基於安全或稅務理由保存的紀錄中移除。

還有一件事。 若您是最後一個同工帳號，App 不會讓您刪除自己，因為那會使教會失去管理系統的途徑。

16. 本 App 依現狀提供#

我們以事工的心態建置與維運這個 App，不收費用，人力也大多有限。我們很努力，也在意它是否正確，但無法承諾完美。

在中華民國法律允許的最大範圍內，本 App 及其中一切均依「現狀」與「現有可用狀態」 提供，不附任何明示或默示之擔保。具體而言，我們不保證：

• App 隨時可用，或在每一種裝置、每一個 iOS 或 Android 版本上都能運作；
• App 沒有程式錯誤、瑕疵或中斷；
• 訊息、通知或提醒一定會送達、準時送達，或只送達您所預期的對象；
• 資料絕不遺失。請不要把本 App 當作任何重要事物的唯一備份；
• 其他會友張貼的內容正確、明智或恰當；
• 使用本 App 會帶來任何屬靈、個人、財務或實務上的特定結果。

會友張貼的內容屬於他們自己，不屬於我們，也不代表本會立場。我們不會在張貼前預先審查。

會友、志工或同工透過本 App 分享的建議、意見、禱告與鼓勵，是教會群體日常生活的一部分。它們不是專業的醫療、心理健康、法律、移民或財務建議；任何需要專業協助的事，請尋求專業協助。

17. 責任限制#

在中華民國法律允許的最大範圍內：

• 本會及其同工、志工與領袖，對於因您使用本 App 而生之間接、附隨、特別、衍生或懲罰性損害，或資料遺失、機會損失、精神痛苦，均不負賠償責任。
• 我們對其他會友的作為、言論、張貼或分享，以及會友之間在 App 之外發生的事，不負責任。
• 我們對本 App 所依賴之服務的失效不負責任，包括應用程式商店、通知服務、代管服務商，以及網際網路或行動網路。
• 在責任無法依法排除的情形下，我們就本 App 所生一切事項對您的總責任，以 [LIABILITY CAP] 為上限，此係反映本 App 為免費提供之事實。

本條款不限制因我們的過失所致死亡或人身傷害之責任、詐欺責任，或其他依中華民國法律不得限制之責任。

18. 第三方服務與應用程式商店#

本 App 仰賴其他公司提供的服務，包括我們的代管與資料庫服務商、遞送推播的通知服務、ESV 聖經服務，以及 GIF 搜尋服務。這些公司有其自身的條款與隱私作法，而您使用本 App 即會涉及它們。我們謹慎選擇這些服務商，但無法控制它們。

若您是從 Apple App Store 或 Google Play 安裝本 App，該商店的條款亦適用。本協議是您與本會之間的協議，而非您與 Apple 或 Google 之間的協議。Apple 與 Google 不對本 App、其支援服務或任何與其相關之主張負責；惟 Apple 及其子公司得以第三方受益人身分，執行本條款中與其相關之部分。

19. 準據法與爭議處理#

本條款以中華民國（台灣）法律為準據法。

若我們之間出了什麼問題，請先來找我們談。來信 [SUPPORT EMAIL]，我們會試著以人對人的方式解決，因為教會家庭本該如此處理歧異，也因為這幾乎總是比較快。

若爭議無法以此方式解決，您與本會同意以 [COURT NAME, e.g. Taiwan Taipei District Court] 為第一審管轄法院，但法律另有規定者不在此限。本條款不影響您向主管機關申訴的權利，也不影響您依《個人資料保護法》所享有的任何權利。

20. 本條款如何變更#

我們可能更新本條款，例如在 App 有變動、新增功能，或法律變更時。

• 小幅修改，例如更正、澄清或更新聯絡資訊，我們會更新本文件並修改文件開頭的日期。
• 重大變更，例如對您新增義務，或 App 運作方式有實質改變，我們會在生效前至少 [NOTICE PERIOD] 天於 App 內或以電子郵件通知您。

在變更生效後繼續使用本 App，即表示您接受更新後的條款。若您不接受，可依第 15 節刪除帳號。

我們會將現行版本置於 [TERMS URL]，並在可行時保留舊版本，讓您能看出變更了什麼。

21. 其他事項#

完整協議。 本條款連同隱私權政策，構成您與本會之間關於本 App 的完整協議。

部分無效。 若法院認定本條款任何部分不可執行，其餘部分仍然有效。

未行使不代表拋棄。 若我們未立即行使某項權利，不代表我們放棄日後行使該權利。

不得轉讓。 您不得將帳號或本條款下的權利轉讓他人。若本會改組、合併或變更法律形式，我們得轉讓我們的權利與義務。

語言。 本條款以英文與繁體中文發布，兩個版本的內容應為一致。若兩者有任何歧異，以 [CONTROLLING LANGUAGE] 版本為準。

22. 聯絡我們#

• App 一般問題：[SUPPORT EMAIL]
• 隱私問題與個資請求：[PRIVACY CONTACT EMAIL]
• 安全保護疑慮：[SAFEGUARDING CONTACT]
• 奉獻與收據：[FINANCE EMAIL]
• 對停權或移除的申訴：[APPEALS CONTACT]
• 郵寄地址：[CHURCH LEGAL NAME]，[CHURCH ADDRESS]

緊急狀況請勿來信。請依第 2 節撥打 119、110、1925 或 113。

PLACEHOLDERS THE CHURCH NEEDS TO FILL IN#

需由本會填入的項目#

Open questions for counsel and for the product owner#

1. Age. These Terms state a minimum age, but the app records no date of birth and cannot detect a minor account holder. Either build an age check or accept that the clause is a statement of expectation only. Given the membership includes first-year university students, some account holders will be under 18.
2. Guardian consent. If the minimum age is set below 18, there is currently no mechanism to capture or record a guardian's consent. PDPA notice obligations and App Store age rating both bear on this.
3. Controlling language. Decide before publication, and make sure the Chinese and English versions are checked against each other after counsel edits either one. The clause is now stated in both languages, in five places, which is the point: a Chinese-only reader must be able to read the sentence that decides which text binds them. Fill all five, or none.
4. Storage region: resolved as Singapore. mobile/supabase/.temp/pooler-url points at aws-1-ap-southeast-1, AWS Asia Pacific (Singapore). Section 13 now says Singapore rather than carrying a placeholder. Confirm in the Supabase dashboard before publishing; the dashboard is authoritative and this is a PDPA cross-border disclosure.
5. Chat features that these Terms used to assert. Read receipts, typing indicators, @mentions, and retained edit history come from 0109_chat_modern_features.sql, which is not applied. A read-only probe of the live database confirms none of those tables exist. Section 5 now describes only what is live and marks the rest as not yet active. When 0109 is applied, section 5 and Privacy Policy section 3.3 both need updating in the same change.
6. Kids ministry. These Terms deliberately say nothing about children's records in kids ministry, because that part of the system is not in use by any app screen today. If it is ever switched on, both these Terms and the Privacy Policy need a new section covering guardian consent, health information, and pickup authority.
7. Liability cap and disclaimers. Taiwan consumer protection law limits how far a provider can disclaim liability, and a free ministry app may or may not fall under it. Counsel should confirm sections 16 and 17 are enforceable as written.
8. Apple third-party beneficiary wording in section 18 is the standard clause Apple expects. Confirm the current App Store guidelines wording before submission.
9. Deletion promise. Section 15 promises deletion after thirty days. There is a known defect in the purge routine involving care request records that can prevent deletion completing. That should be fixed before these Terms are published, so that the promise is true.